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专注涂料25年 经典品牌不负用户信赖

2019-12-26 11:34:20  来源:pchouse  作者:胡子慧  

       它,拥有8座全球工厂,3659家全球门店,1000万服务用户。

       它,视技术为发展引擎,直击装修行业痛点,发明了302项高新专利。

       它,潜心打造高品质高科技的绿色环保产品体系,致力于创造健康生态环境。

       它的名字就叫,“展辰”。而今天,我们共同了解的是展辰旗下的品牌—“经典”。

       经典品牌,创立于1998年,专注于研发、生产、销售环保装修涂料、建筑涂料,并提供墙面整体涂装解决方案。历经二十余年的行业深耕,经典品牌已经拥有除甲醛技术、防氡、净味、竹炭、抗菌、抗污等多项绿色环保专利,针对性地解决了装修时出现的甲醛、刺激性气味、污染等问题,为用户打造出最绿色、最安全的墙面。

       如今,经典品牌已经成为在专利研发、销售模式、标准化施工、品牌影响力等方面均居同行业前列的国家级高新技术企业,经典品牌的产品也走进了千家万户的墙面。

       今年十二月,海天家居网采访到了经典品牌的合作伙伴—湖南株洲市家博盛世装饰有限公司总经理黄大原女士,以及经典品牌深度用户刘秀山先生,一起来听听他们和经典品牌之间都有什么样的故事。

【对话经典品牌合作伙伴-经销商

       【PChouse】家装公司与终端消费者有直接的接触和交流,应该非常了解终端消费者,那么据您的观察和了解,消费者在选购产品时会比较注重哪些因素呢?

       【黄原】整体来看,消费者比较关心的因素有五个方面。

       第一,品质。现在生活水平提高了,消费者在购买过程中也越来越注重品质。对于很多消费者来说,一个产品如果只是价格便宜或者外包装好看,而实际的质量不如人意,是很难让他有购买的想法的。

       第二,环保。现在经常有装修时使用了不环保的材料导致家人生病的事情发生,消费者也意识到室内甲醛等有毒有害气体危害的严重性,所以在选购墙漆的时候会比较关注是否会对家里的老人和小孩产生不良的影响,是不是会危害到家人的健康。

       第三,性价比。消费者也希望产品在保证好品质的同时能够有合理的价格,这样就可以花更少的钱来满足自己的需求。

       第四,耐黄变。我们大部分消费者对颜色的需求并不多,基本上是白色,所以对于产品耐黄变性能有要求。毕竟谁都不想家里的大白墙装修没多久就开始发黄,看上去显得很老旧。

       第五,品牌的美誉度。品牌的口碑好说明它的产品好,大家都愿意回购,所以消费者在选购的时候也会看重是不是知名品牌。

       【PChouse】在与消费者接触的过程中,您接收到的消费反馈都有哪些呢?

       【黄原】我们公司是以全包的形式为消费者提供家装服务的,装修的主材和辅材都由我们为消费者采购,所以消费者也使用了我们选择的经典漆。我们已经和经典品牌合作了十年,这十年来,从未遇到过消费者投诉的情况,他们对经典漆的使用反馈也很好,对经典漆涂刷出来的最终效果都很满意。

       【PChouse】当初与经典品牌达成合作的契机是什么?经典品牌值得你信任的原因有哪些?

       【黄原】和经典品牌达成合作是源于我们的董事长。起初,我们的董事长是湖南一家家装公司的员工,当时接触到了经典的产品。后来他自己创业,由于经典的产品和服务给他留下非常良好的印象,所以选择了和经典品牌建立持续的战略合作。

       合作的十年里,也有一些涂料品牌想要跟我们合作,但是经典品牌的品质、服务、性价比都比较符合我们的定位,为此我们拒绝了其他所有的品牌。

       这么多年以来,我们都很信任经典品牌。首先,经典品牌的服务让我们非常满意。他们的服务人员非常专业,技术工艺都无需我们担心,有些产品对施工工艺的要求比较高,难度大,其他团队做不出来,但经典品牌的团队都能做到。有时他们还会到现场指导工人,甚至亲自施工,非常细致,非常专业。

       第二,性价比。作为家装公司,我们要考虑成本,站在消费者的角度来看,控制成本也是很重要的。从这一点来说,经典品牌的高性价比能够满足我们的需求。

       第三,性能方面。经典品牌的产品品质非常优秀,这是我们和消费者都很认可的。

       第四,经典的品牌文化和我们的经营理念是一致的。在和经典员工沟通交流的过程中,他们给我的印象就是一个词—实在、踏实,经典品牌也会给我们提供一些利好政策。另外,经典品牌是一个有感恩之心的企业,他们很感谢客户一直在使用他们的产品,以客户为导向。所以我们非常信任经典,也很乐于与经典合作。我相信,彼此的合作会带来共赢的局面。

【对话经典用户-装修师傅刘秀山】

       【PChouse】在众多涂料品牌中,您选择经典的原因有哪些?

       【刘秀山】首先,经典是一个大品牌,产品质量和服务都有保证。其次,经典产品的遮盖力强,这是其他涂料达不到的效果。我是油漆工人,负责对墙面翻新和涂刷,墙漆的遮盖力好坏很重要,经典漆遮盖力好,涂刷两遍就可以把墙上的裂纹遮住,帮我节省了不少时间,工作效率也能提高很多。

       【PChouse】在产品的使用过程中,您觉得经典漆的产品效果达到了您的预期吗?它有哪些地方是让您比较满意的呢?

       【刘秀山】经典漆的效果达到了我的预期,经典漆质地均匀,不含有异物,也没有分层现象,流平性能良好,更好施工,刷出来的墙面也更加均匀细腻。而且,经典漆没有刺鼻性的气味,很安全、环保,这样我工作也可以放心很多。

       【PChouse】相比其他同类型的产品,经典儿童漆在哪些方面上的表现让您觉得更值得去购买?

       【刘秀山】儿童漆要避免带有刺鼻异味的,经典漆就完全符合这点。墙漆开罐后一点异味都没有,达到儿童漆国标的环保标准,装修完之后很快就可以住进去了。另外,经典品牌的两款儿童漆中,小天才抗甲醛儿童漆带有抗甲醛功能,完全能满足客户的环保需求;经典爱宝贝儿童漆也比较抗污、耐擦洗。即便小孩子在墙上涂涂画画,也非常容易处理干净。

       【结语】无论是黄大原女士的合作之路分享,还是刘秀山的产品使用体验,我们都不难发现,经典品牌凭借其优质的产品和服务,早已在广大用户心里留下了深刻的印象。我们也相信,以客户为中心的经营理念会让经典这艘旗舰,在涂料行业中继续奋勇前行,不断为客户提供更高效优质的产品、更专业贴心的服务。

责任编辑:huzihui
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